Mediante el diálogo, el ayuntamiento capitalino que preside Norma Otilia Hernández Martínez, a través de los Delegados Municipales y personal de la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado de Chilpancingo (CAPACH), lograron acuerdos favorables con vecinos de las colonias ISSSTE, Cooperativa, Tomatal y El Encanto, para liberar las vialidades que mantenían tomadas como protesta por la falta de agua potable.
Los servidores públicos reiteraron el compromiso de la administración municipal y del organismo operador del agua para restablecer el servicio en los próximos días, en cuanto se resuelva la problemática del corte de energía eléctrica en los sistemas de bombeo.